Veiledningsmeny

Kundeonboarding

Kom i gang med Diligently

Dette trenger vi fra deg ved prosjektstart: tilgang til kontoene dine, et felles prosjektarbeidsområde og fakturaopplysninger. Hvert tema har sin egen veiledning trinn for trinn.

Innhold

Før prosjektet starter

Fullfør disse punktene før oppstartsmøtet. Key Account Manager eller Project Leader bekrefter hvilke som gjelder for prosjektet ditt.

  1. Les hvordan vi jobber

    Rapportering, oppdateringer og hvordan vi tar opp problemer.

  2. Godta ClickUp-invitasjonen

    Bare hvis prosjektet kjøres i ClickUp. Invitasjonen kommer på e-post.

  3. Gi oss tilgang til kontoene dine

    Bare til plattformene prosjektet trenger. Hver har sin egen veiledning.

  4. Send fakturaopplysninger

    Juridisk navn, adresse, MVA-/organisasjonsnummer og e-postadressen for fakturaer.

Eierskap til kontoer

Annonsekontoer tilhører deg. Du eier kontoen og gir oss tilgang til å jobbe i den. For analyse og tag-administrasjon oppretter vi ofte kontoene selv, og overdrar dem deretter til deg med full administratortilgang.

Du kan fjerne tilgangen vår når som helst. All historikk, alle data og innstillinger blir hos deg.

Støtte

Kontakt din Key Account Manager eller Project Leader hvis et trinn er uklart. En kort samtale med skjermdeling er ofte den raskeste måten å fullføre det på.